Störendes Rauschen

Meine Basisstation gibt immer ein rauschendes Geräusch von sich. Ist das normal ? Und wenn ja was passiert denn da wenn es rauscht ? Und dann ist der Sauger oft offline oder muss sich Neustarten, was irgendwie nervt. Warum ist das so ?

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Naja, nach dem Wischen werden die Mops getrocknet mit heißer Luft, das rauschst. Dazu findet man aber auch einige Sachen wenn man mal einen Ausflug in den Einstellungen des Roboters unternimmt! Offline?! Schlechtes WLAN? Sonst mal alles ausschalten, auch die Station und neu starten.

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass Sie diese Unannehmlichkeiten erleben.

Bezüglich des rauschenden Geräusches Ihrer Basisstation empfehlen wir, ein Video aufzunehmen und unseren Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Problem schnell gelöst wird.

Zu dem Problem, dass der Sauger oft offline ist oder sich neu starten muss, haben wir einige Vorschläge:

Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerksituation stabil ist.
Während des Reinigungsprozesses kann es in Bereichen mit schlechtem Netzwerkempfang zu einer Offline-Situation kommen.
Wenn der Roboter sich außerhalb der Ladestation aufgrund niedriger Batterieleistung ausschaltet, kann dies ebenfalls zu einer Offline-Situation führen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.