Bereich mit geringer Raumhöhe

Hallo Mova,
Hallo Forum,

Wir beschäftigen uns seit gestern mit unserem V50. Gekauft haben wir ihn extra wegen seiner geringer Bauhöhe, damit er auch unter unserem Bett saugen kann. Das passt genau, das Bett hat vermittelt eine Bodenhöhe von 9cm, der Robi knapp unter 9. leider will er auf Teufel komm raus nicht unter das Bett fahren (LDS selbstverständlich eingefahren).
Wenn ich ihn manuell darunter steuere kann ich ihn reibungslos unter das Bett fahren aber das ist ja nicht Sinn der Übung. Er soll das selbstständig machen. Natürlich haben wir den Bereich unter dem Bett aus „Bereich mit geringer Höhe markiert“.
Was kann ich tun um ihn unter das Bett zu schicken? Bitte automatisch.

Danke

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Unter Einstellungen, Bodenreinigung „Extreme Abdeckung“ auswählen. In der App steht zwar LDS anheben, aber das ist wohl falsch übersetzt, da gehts um das absenken des LDS. Das könnte dann klappen. Er quetscht sich aber auch nicht mit nur 1 oder 2 mm Platz darunter, das wird dann auch mit der Einstellung wohl eher nix.

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um Ihren Roboter automatisch unter das Bett zu schicken:

Bitte fügen Sie den Bereich, in dem sich das Bett befindet, als niedrige Zone hinzu.

Überprüfen Sie, ob die automatische LDS-Hebefunktion aktiviert ist. Wenn nicht, schalten Sie diese Funktion ein. Mit aktivierter automatischer LDS-Hebefunktion wird der Saugroboter zunächst offene Bereiche reinigen und dann das LDS absenken, um niedrige Bereiche zu reinigen.

Wenn Sie "Sichere Abdeckung" gewählt haben, versuchen Sie, auf den Modus "Extreme Abdeckung" umzuschalten.

Im Modus "Sichere Abdeckung" senkt der Roboter das LDS, um Möbel mit einer Bodenhöhe von 98mm-135mm zu betreten. Wenn die Höhe Ihres Möbelbodens zwischen 89,5mm und 98mm liegt, können Sie "Extreme Abdeckung" wählen, um den Roboter in niedrige Bereiche zu schicken. Beachten Sie bitte, dass bei unebenen Möbelböden der Modus dazu führen kann, dass die Roboteroberseite hängen bleibt. Stellen Sie sicher, dass der Möbelboden eben ist, bevor Sie diese Funktion aktivieren.

Versuchen Sie, eine Bereichsreinigung für den Bettbereich durchzuführen, um zu sehen, ob der Roboter das LDS absenken wird. Wenn es Vertiefungen unter dem Bett gibt, könnte dies den Einstieg des Roboters beeinträchtigen.

Falls der Roboter immer noch nicht in der Lage ist, den Bereich unter dem Sofa/Bett zu reinigen, stellen Sie uns bitte folgende Informationen zur Verfügung, damit wir unsere Techniker kontaktieren und das Problem analysieren können:

Die Höhe des Raums unter dem Bett
Fotos der tatsächlichen Umgebung unter dem Bett
Firmware-Version
SN-Nummer vom Etikett auf der Unterseite des Roboters

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.