1162qm und Füllstand des Reinigers in A und B ist immer noch Randvoll

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Hallo,

wie oben beschrieben, 1162qm und der Füllstand ist unverändert, während ich bereits 2x gebeten wurde, den Reiniger nachzufüllen.

Ich brauche eine Lösung.

Danke und Grüße

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Hallo habe ich bei meinem Mova V50 ultra auch, schon über ne  Woche in Benutzung aber der Reinigungstank ist Rand voll und wird nicht weniger

Hallo das Problem hatte ich anfangs auch, bis ich festgestellt habe, dass der Tank sobald man diesen in das Fach schiebt beim loslassen 1mm wieder aus dem Fach bewegt. Ich habe dies mit etwas doppelseitigen Klebeband am Ende des Tankes gelöst, sodass dieser stramm im Fach sitzt ubd sich nicht mehr bewegen kann. Seit dem wird auch Reinigungsmittel verwendet. Nicht die schönste Lösung bei dem Preis aber hilfreich. Vielleicht kann Ihnen das auch helfen

Hallo, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bitte probieren Sie die folgenden Schritte:

Nehmen Sie das Dual-Tank-Modul heraus und prüfen Sie, ob die Wasserpumpenplatte und der Flüssigkeitsauslass sauber sind. Wenn nicht, wischen Sie die betroffenen Stellen vorsichtig mit einem trockenen Tuch ab und setzen Sie das Dual-Tank-Modul wieder fest in die Basisstation ein.

Der Verbrauch für eine einzelne Reinigung beträgt etwa 1,33 mL für den Bodenreiniger und 1,33 mL für das geruchsneutralisierende Reinigungsmittel. Bei etwa 100 Moppreinigungen wird ungefähr ein Drittel des Tanks A (133 mL) verbraucht, und bei etwa 50 Moppreinigungen wird ungefähr ein Drittel des Tanks B (67 mL) verbraucht.

Theoretisches Beispiel zur Nutzung: Wenn Sie täglich einmal reinigen und in einer kleinen Wohnung bei jeder Reinigung den Mopp zweimal waschen (ohne erneute Reinigung), reicht ein voller Reinigertank für 4-5 Monate. In einer großen Wohnung, bei 3-4 Moppwaschungen pro Reinigung, reicht der Reinigertank für 3-4 Monate.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer Ihres Geräts und die Rechnung an unseren Kundendienst zu senden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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