FK285286

[V50 Ultra] Doppelte Reinigung eines Raumes

Hallo 🙋🏼‍♀️
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Mein Mova V50 zeigt mir seit den letzten zwei Reinigungen, egal ob saugen oder wischen immer die Meldung an, dass dieser Raum (Küche), länger als 7 Tage nicht gereinigt wurde und diese dann sowohl beim saugen, als auch beim wischen 2x hintereinander gereinigt wird. Dies stimmt aber nicht, weil ich immer die kompletten Räume zusammen reinigen lasse, bei den anderen Räumen zeigt er mir das nicht an, diese werden 'normal' gereinigt (Genius Einstellung).
Woran liegt das? Was muss ich neu konfigurieren?
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13 Kommentar

Das gleiche ist auch bei uns ... irgendwie wird gefühlt alles schlechter statt besser
2025-10-18 01:49:30 Übersetzen

Mein Roboter ferbrauch kein reinigungsmittel wie steht man das ein
2025-10-18 02:10:31 Übersetzen

Mein Roboter ferbrauch kein reinigungsmittel wie steht man das ein
2025-10-18 02:10:31 Übersetzen

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
 
Schütteln Sie anschließend den Schmutzwassertank, um zu sehen, ob sich Schaum im Tank befindet. Wenn Schaum vorhanden ist, bedeutet das, dass die Basis automatisch Reinigungsmittel hinzugefügt hat.
 
Falls nicht, aktivieren Sie diese bitte und führen Sie dann das Waschen der Mopppads durch.
 
Bitte überprüfen Sie, ob die Funktion zum automatischen Hinzufügen von Reinigungsmittel aktiviert ist.
 
Hallo, könnten Sie uns bitte mitteilen, welches Modell Ihr Gerät hat?
 
Hast du die Mitteilungen des Reinigunsverlaufs gelöscht? Ich glaube das hat damit zu tun.
2025-10-18 16:41:33 Übersetzen

FK285286Themenstarter
Nein, ich habe noch alle Verläufe der Reinigungen, gelöscht wurde nichts.
2025-10-18 21:44:23 Übersetzen

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sie können versuchen, die in der Abbildung gezeigte Funktion zu deaktivieren und erneut zu prüfen, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnten Sie uns bitte die folgenden Informationen mitteilen:

Reinigungsmodus (Clean Genius oder benutzerdefinierter Modus?)
Könnten Sie uns die Seriennummer und die Firmware-Version des Geräts senden?
Bitte senden Sie uns ein Bild des Bodenbelags in Ihrer Küche.
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.
screenshot-20251020-175928.png
2025-10-20 18:02:24 Übersetzen

FK285286Themenstarter
Wo finde ich diese Angabe denn in der deutschen Einstellung?
2025-10-21 00:33:36 Übersetzen

Hallo,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Um die "Auto-Recleaning"-Funktion auszuschalten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte.
Wählen Sie "Einstellungen für die Bodenreinigung".
Deaktivieren Sie die Option "Auto-Recleaning".

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
20251021-123549.jpg
2025-10-21 12:41:43 Übersetzen

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