|
Guten Tag,
Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir empfehlen Ihnen, vorübergehend manuell eine Sperrzone in der APP zu erstellen. Bitte beachten Sie, dass die APP nur das Zeichnen oder Anpassen von Sperrzonen in der 2D-Ansicht unterstützt.
Um uns zu helfen, Ihr Problem weiter zu analysieren, senden Sie bitte die SN des Geräts und relevante Videos und laden Sie die Protokolle in der App hoch, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Öffnen Sie die App und gehen Sie zu „Ich“.
Tippen Sie auf „Hilfe & Feedback“.
Wählen Sie „Protokoll melden“, dann das Gerät und das Protokoll der App aus.
Klicken Sie auf „Hochladen“.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. |