V50 wischt nicht heiß und Schmutzwasser bleibt sauber

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit Probleme mit meinem V50-Wischroboter. Er wischt nicht heiß und zusätzlich ist mir aufgefallen, dass das Schmutzwasser immer völlig sauber bleibt – egal, in welchem Raum oder auf welchem Bodenbelag.

Früher war das Wasser nach dem Wischen richtig dreckig, man hat gesehen, dass der Roboter viel Schmutz aufgenommen hat.
Jetzt sieht es so aus, als würde er kaum noch richtig reinigen. Selbst wenn er eine Woche nicht gefahren ist oder wir aus dem Urlaub zurückkommen, bleibt das Schmutzwasser klar.

Ich habe den Eindruck, dass irgendetwas im Gerät nicht mehr richtig funktioniert, obwohl er erst ein paar Monate alt ist.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder vielleicht eine Idee, woran das liegen könnte?

Viele Grüße

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Hallo,

Es tut uns sehr leid, von den Unannehmlichkeiten zu hören, die Sie mit Ihrem V50 Ultra erleben. Bitte überprüfen Sie, ob in der App relevante Fehlermeldungen angezeigt werden. Wir empfehlen Ihnen, einige Fotos von dem Problem zu machen und die Seriennummer sowie die Rechnung des Geräts an unseren Kundendienst zu senden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Unser Team steht bereit, um Ihnen bestmöglich zu helfen.

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