Saugt Bereiche nicht mehr

Und das nächste Problem: er sagt ohne das sich irgendwas geändert hat, jetzt die Bereiche unter der Couch nicht mehr und auch andere Bereiche nicht wie vorher, Screenshots anbei … oh je, langsam wirds gruselig

Gruß MJ

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Hallo,

bitte überprüfen Sie, ob die automatische Hubfunktion des LDS aktiviert ist. Falls nicht, schalten Sie diese Funktion bitte ein. Mit aktivierter automatischer Hubfunktion des LDS wird der Staubsaugerroboter zunächst offene Bereiche reinigen und dann den LDS absenken, um niedrige Bereiche zu säubern.

Sollten Sie die Option "Sicheres Abdecken" gewählt haben, versuchen Sie bitte, auf den Modus "Extremes Abdecken" zu wechseln.

Bitte versuchen Sie, in der App den Bereich unter dem Sofa gezielt zur Reinigung auszuwählen und beobachten Sie, ob der Roboter den LDS absenkt. Wenn es Vertiefungen unter dem Sofa gibt, könnte dies den Zugang des Roboters beeinträchtigen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts und die Rechnung an unseren Kundendienst zu senden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

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