Wird an der Software noch gearbeitet oder muss ich das Produkt zurückgeben?

Das Verhalten des Roboters wird von Tag zu Tag schlechter. Die Software kann sich nichts richtig merken und interpretiert die gleichen Sachverhalte ständig neu. Meine Karte ist inzwischen voll von Schwellen, die nicht da sind und Kabel werden inzwischen auch nicht mehr erkannt. Seit Monaten hoffe ich auf sinnvolle Updates, aber nichts passiert.
Im Moment kann ich nur jedem empfehlen, kein Mova-Produkt mehr zu kaufen.

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Sehe ich mittlerweile genauso🫣 das Vertrauen ist momentan im Keller. P50 Pro Ultra, Probleme seit Wochen/ Monate   die Tipps von Mova ein Witz und ein Dahinhalten.

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt Probleme haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, diese Unannehmlichkeiten so schnell wie möglich zu beheben. Unser technisches Team arbeitet kontinuierlich daran, die Software zu verbessern, um eine zuverlässigere Benutzererfahrung zu gewährleisten. Um Ihr Problem effizient zu lösen, empfehlen wir Ihnen, die Details des Problems oder Fehlers sowie Fotos und die Seriennummer Ihres Geräts zusammen mit dem Kaufbeleg an unser Kundendienstteam zu senden. So können wir Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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