Guten Tag,
Der Roboter kann enge Räume nicht betreten. Der befahrbare Raum muss mindestens 2 cm breiter als die Breite des Roboters sein.
Wenn der Roboter im Wischmodus ist und am Eingang des Bereichs einen Teppich erkennt, wird er diesen Bereich nicht reinigen.
Wenn sich am Eingang eines Bereichs ein Langflorteppich oder Kabel befinden, wird der Roboter versuchen, diesen auszuweichen. In solchen Fällen räumen Sie bitte den Boden auf.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, Bilder der tatsächlichen Umgebung sowie die Seriennummer des Geräts an den Kundendienst zu senden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
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