Z60 reinigt Bereich nicht vollständig

Funktioniert nicht wie erwartet. Habe den bot in ein Zimmer zum saugen geschickt. Er lässt Bereiche unter Schränken zur Hälfte aus, auch unter dem Tisch saugt er nicht vollständig. Habe das ganze dann auch mit einer Bereichsreinigung versucht, selbes Ergebnis. Bot neu gestartet, selbes Ergebnis. Und ja, alle weiteren Hindernisse sind entfernt.
Bitte um Hilfe vom Support.

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Guten Tag,

Bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems, dass der Roboter bestimmte Bereiche nicht vollständig reinigt, empfehlen wir Ihnen, ein Video des Reinigungsprozesses aufzunehmen und zusammen mit der Seriennummer (SN) Ihres Geräts sowie einem Screenshot der aktuellen Karte an unser Serviceteam zu senden.

So kann unser Technikteam die Ursache des Problems umfassend analysieren und Ihnen eine gezielte Lösung anbieten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

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