KY978400

[Z60 Ultra Roller Complete] Wasserflecken überall

Hallo,
unser Z60 ist endlich von der „Reparatur“ zurück. Der Grund dafür war ein Fehler an der Abdeckung des Mops.
Jetzt habe ich weder etwas umgestellt noch geändert, aber ich habe extrem viele Wasserflecken auf dem Boden. Er tropft alle paar Meter, und wenn er sich dreht, ist der Boden richtig kitschnass. So kenn ich das garnicht vorher war alles super
Habt ihr Lösungsvorschläge? Den Feuchtigkeitsgrad habe ich zum Testen bereits zurückgestellt, leider ohne Erfolg.
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14 Kommentar

Leider macht unserer das auch. Wir haben ihn erst seit kurzem in Betrieb. Wir lassen ihn schon quasi trocken wischen und zu Beginn steht Wasser auf dem Boden.
den Kaufbeleg sowie entsprechende Bilder oder ein Video des Problems an unser Serviceteam, damit unser Kundendienst- und Technikteam Ihnen eine weiterführende Lösung anbieten kann.
 
2026-1-6 12:44 DE Übersetzen
Falls das Problem nach Durchführung dieser Schritte weiterhin besteht, senden Sie bitte die Seriennummer (SN) des Geräts,
 
2026-1-6 12:43 DE Übersetzen
- Reinigen Sie den Bereich um das Filtersieb sowie das Innere der Walzenkammer gründlich. - Setzen Sie die Walzenbaugruppe wieder ein.
 
2026-1-6 12:43 DE Übersetzen
- Prüfen Sie, ob das Metallfiltersieb im Inneren der Walzenkammer durch Schmutz oder Ablagerungen blockiert ist.
 
2026-1-6 12:43 DE Übersetzen
- Entfernen Sie gemäß der Anleitung auf dem Aufkleber an der Geräteunterseite die Walzenbaugruppe.
 
2026-1-6 12:43 DE Übersetzen
Sollte es sich jedoch um ein dauerhaftes Tropfen handeln, empfehlen wir Ihnen, folgende Schritte zur Überprüfung durchzuführen:
 
2026-1-6 12:43 DE Übersetzen
Wenn der Roboter anschließend über Unebenheiten fährt oder Hindernisse überquert, kann es gelegentlich zu einzelnen Tropfen auf dem Boden kommen – dies ist ein normales Verhalten.
 
2026-1-6 12:43 DE Übersetzen
Beim Zurückkehren zur Station zum Waschen des Mopps und Befüllen des kleinen Wassertanks am Heck des Roboters kann es vorkommen, dass am Einfüllstutzen eine geringe Menge Wasser zurückbleibt.
 
2026-1-6 12:43 DE Übersetzen
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
 
2026-1-6 12:43 DE Übersetzen
Zudem ist das Wasser, dass er verliert auch noch schmutzig, wenn er den Mop zwischendurch reinigt.
KY978400Themenstarter
Bei uns wird es Tag für Tag schlimmer
Hallo,

bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems, dass Ihr Gerät nach der Reparatur große Wasserflecken auf dem Boden hinterlässt und während des Betriebs häufig tropft, können wir Ihre Verärgerung sehr gut nachvollziehen.

Sie können die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchführen:

- Entfernen Sie gemäß der Anleitung auf dem Aufkleber an der Geräteunterseite die Walzenbaugruppe.
- Überprüfen Sie, ob das Metallfiltersieb im Inneren der Walzenkammer durch Schmutz verstopft ist.
- Reinigen Sie den Bereich um das Filtersieb sowie das Innere der Walzenkammer gründlich.
- Setzen Sie die Walzenbaugruppe wieder ein.

Sollte das Problem nach diesen Schritten weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer (SN) des Geräts, den Kaufbeleg sowie entsprechende Bilder (wie in Ihrem Beitrag gezeigt) an unser Serviceteam zu senden, damit unser Kundenservice und Technikteam Ihnen eine weiterführende Lösung anbieten kann.
2026-1-6 12:37:36 DE Übersetzen

Genau das gleiche Problem,  das scheiß Ding Z60 geht die Tage zurück,. So ein Mist für das viele Geld. Seit zwei Tagen werden auch schmutzwassee Flecken Genau so durch die ganze Wohnung verteilt und die Rolle ist nicht mehr feucht sondern total nass.  Kann Amazon sich mit Mova Mist auseinander setzen.
2026-1-15 06:04:16 DE Übersetzen

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