Wischpad auf einer Seite trocken

Hallo,
ich habe mir vor kurzem den V50 gekauft und nun ca. 10 mal die Wohnung reinigen lassen. Nun ist mir aufgefallen, dass das rechte Wischpad immer nur ganz leicht feucht ist und der Boden nachher immer teilweise trocken bleibt, trotz Einstellung auf „nass“. Beim linken ist alles gut. Des Weiteren tropft er relativ stark, nachdem er zwischendurch an der Station zum entleeren ist und dann wieder weiter macht. Gibt es da irgendwie Abhilfe? Sollte eigentlich nicht so sein, da er ja echt relativ neu ist.
Vielen Dank im Voraus!

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Hallo,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie auf diese Probleme gestoßen sind. Um Ihnen besser bei der Lösung dieser Probleme helfen zu können, empfehle ich Ihnen, die Seriennummer (SN) des Geräts, Ihre Kaufrechnung und ein Video des Problems an unser Kundendienstteam zu senden. Auf diese Weise können wir eine eingehendere Analyse des Problems durchführen und Ihnen eine präzisere Lösung anbieten.

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