Roboter will nicht unter erhöhtes Regal putzen

Mein Buchregal hat Beine und sehr viel Platz zwischen Boden und unterste Kante (30 cm), aber der Roboter will partout nicht drunter putzen. Wir kann ich ihn zwingen drunter zu putzen?

Siehe Foto. Hand als Größenvergleich.

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Guten Morgen,

Normalerweise kann der P50 Pro Ultra in einen 30 cm hohen Bereich fahren und dort reinigen. Es tut uns leid, dass wir in Ihrem Beitrag kein Bild gefunden haben. Um das Problem weiter zu analysieren, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Informationen an unser Support-Team zu senden. Unser Support- und Technikteam wird das Problem weiter untersuchen:

Die Seriennummer (SN) des Geräts und die Rechnung
Einen Screenshot der relevanten Karte
Ein Video des Roboters, der im Bereich des Bücherregals arbeitet

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