Viax 250 Zeitzone lässt sich nicht einstellen

Hallo zusammen,

Gestern den neuen Viax 250 in Betrieb genommen. Die Zeitzone lässt sich nicht einstellen. Somit denkt der robi es ist der 01/01/1970 und 1:00. Somit funktionieren Zeitpläne nicht.

Hat noch jemand das Problem?

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Guten Morgen,

bezüglich der Zeitzonenänderung beachten Sie bitte folgende Informationen:

① Die App ermöglicht die Änderung der Zeitzone des Mähroboters.
② Die App verfügt über eine Schaltfläche „Mit Telefonzeitzone synchronisieren“, mit der Sie die Zeitzone direkt anpassen können, wenn die Zeitzone des Mähers von der Ihres Smartphones abweicht.
③ Die Zeitzone der Zeitpläne wird nach der Änderung ebenfalls synchron aktualisiert.
④ Die Zeitzone sollte geändert werden, wenn der Mäher keine Aufgaben ausführt.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, teilen Sie uns bitte die Seriennummer (SN) des Geräts und relevante App-Screenshots mit, damit wir weitere Untersuchungen durchführen können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Hallo Support ist schon per Mail eingereicht, bisher keine Rückmeldung.In der App erscheint die Fehlermeldung laut Screenshot. Mit android und iOS Handys probiert. Leider immer mit dem selben Ergebnis

Hier noch die Seriennummer

Heute Rückmeldung vom Support. Mit aktiver Karte funktioniert die Umstellung nicht. Workaround funktioniert. Vielen DankBitte sichern Sie zunächst die aktuelle Karte.
Löschen Sie danach die Karte.
Synchronisieren Sie anschließend die Zeitzone korrekt.
Stellen Sie abschließend die Karte wieder her.