Boden matt

Hallo,
mein Boden ist nach dem Wischen ganz matt, es scheint so als würde der Robby die Beschichtung abreiben. Kennt jemand das Problem? Es ist ein PVC Boden. Jetzt habe ich selber gewischt und das Wasser ist sehr dunkel auch nach 4x Wischen, scheinbar geht jetzt die Farbe ab. Ich habe die Firma schon kontaktiert die den Boden verlegt hat. Der Boden muss jetzt getauscht werden, aber das sind locker 7000€. Wer kommt für so einen Schaden auf. Steht irgendwo, dass man den Robby oder das Reinigungsmittel auf PVC nicht verwenden darf?

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Guten Tag,

Es tut uns leid, von den Problemen mit Ihrem Boden zu hören, und wir verstehen, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.  Solche Bodenprobleme können jedoch auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein.

Um die Situation besser zu verstehen und weitere Unterstützung zu bieten, empfehlen wir Ihnen, einige Fotos des Bodens zu machen und die Seriennummer des Geräts sowie die Kaufrechnung an unser Serviceteam zu senden. So können unser Kundendienst- und Technikteam eine gründlichere Analyse des Problems durchführen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

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