Seltsame Fahrweise

Hallo zusammen,

unser Z60 dreht merkwürdige Kreise auf der Fläche, obwohl hier überhaupt nichts im Weg ist. Hindernisse sind das nicht, sonst wäre es in der Karte markiert worden.
Gereingt wurde im Clean Genius Modus mit der aktuellsten Firmware.
Kennt das jemand?

VG
Chris

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Nach meiner Kenntnis, macht es ein Überblick von dieser Perspektive , das AI Funktion.

Guten Tag,

Bezüglich des Problems, dass der Roboter während des Betriebs kreist, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Überprüfen Sie, ob die Antriebsräder mit Fremdkörpern verheddert sind.
2. Überprüfen Sie die rotierenden Komponenten des LDS auf Fremdkörper oder Haare, die die Drehung behindern oder zum Stillstand bringen könnten; falls vorhanden, versuchen Sie, diese zu entfernen.
3. Untersuchen Sie die Oberfläche des Roboters auf unebene Aufkleber, erhabene Etiketten oder große Gegenstände.
4. Klopfen Sie leicht auf die Stoßstange, um sicherzustellen, dass sie richtig zurückfedert.
5. Wischen Sie den Linienlasersensor und den KI-Erkennungssensor ab, um Fingerabdrücke oder Staub zu entfernen.
6. Überprüfen Sie den Boden auf Ölflecken oder rutschige Substanzen.
7. Überprüfen Sie, ob die Antriebsräder mit Fett beschichtet sind, was während des Betriebs zu Schlupf führen und die Reinigungsmuster stören kann.
8. Bitte starten Sie den Roboter neu und versuchen Sie es erneut.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts, die Rechnung und relevante Screenshots der Karte an unser Kundendienstteam zu senden, um weitere Lösungen zur Fehlerbehebung zu erhalten.

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