Gerät lässt sich nicht mehr verbinden

Nach dem Winter bekomme ich das Rasenmäher nicht mehr verbunden.

Sicherlich ein paar APP Updates über den Winter erhalten und jetzt wollte ich das erste Mal mähen und die App ist leer und das Gerät lässt sich nicht koppeln, da schon vergeben....

Jemand eine Idee?

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Guten Tag,

bitte überprüfen Sie, ob Sie sich in der App mit demselben Konto angemeldet haben wie im letzten Jahr. Sobald der Mähroboter erfolgreich mit der App gekoppelt wurde, wird er automatisch an das aktuelle Konto gebunden. Ein Roboter kann jeweils nur mit einem MOVA‑Konto verknüpft sein.

Wenn Sie das Konto wechseln möchten, muss der Roboter zuerst entkoppelt werden.

Sie können dazu in der App oben links auf den Gerätenamen tippen und „Gerät löschen“ wählen, um die Bindung aufzuheben. Anschließend können Sie den Roboter erneut koppeln und Ihrem Konto hinzufügen.