Mova Support

🌸 Herzlich willkommen zur Mova Frühjahrs-Servicewoche vom 4. bis 6. März 🌸

Ihre Meinung ist uns wichtig. In den nächsten drei Tagen stehen Ihnen unsere Service-Manager online zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihr Feedback zu Reparaturen, Ersatzteilen und Garantieansprüchen entgegenzunehmen.

⚠️ Hinweis: Dieser Beitrag dient ausschließlich der Information und der Bekanntgabe der Gewinner. Bitte antworten Sie hier nicht. Nutzen Sie die unten stehenden Links zu den Tagesthemen, um an den Diskussionen teilzunehmen. ⚠️

---
📅 Tagesthemen & Forum-Links

Tag 1 (4. März)
🔧 Erste Reparatur – Wie lange haben Sie gewartet?
https://forum.mova-tech.com/de/f ... &extra=page%3D1
💬 Erster Kontakt zum Support – Welchen Kanal haben Sie genutzt?
https://forum.mova-tech.com/de/f ... tid=2162&extra=

Tag 2 (5. März)
🔧 Nach der Reparatur – wie lange hat es gehalten?
https://forum.mova-tech.com/de/f ... tid=2167&extra=

Tag 3 (6. März)
💬 3 Jahre Garantie – hast du sie schon genutzt?
https://forum.mova-tech.com/de/f ... tid=2175&extra=
---
🎁 Tägliche Verlosung – Gewinner werden hier bekanntgegeben

Jeden Tag gewinnen 3 Teilnehmer, die in den jeweiligen Themen posten oder kommentieren, Mova-Gutscheine im Wert von 20 €. Die Gewinner werden am Folgetag in diesem Beitrag bekanntgegeben.

🏆 Hauptpreis: Am Ende der Veranstaltung gewinnt ein glücklicher Teilnehmer einen Mova Staubsauger! Der Gewinner wird hier am 10. März bekanntgegeben.

---
💬 Haben Sie Fragen?

Bei Fragen oder Anregungen zu Kundendienst und Reparaturen hinterlassen Sie bitte eine Nachricht in den täglichen Themenbeiträgen oben. Unsere Mitarbeiter sind während dieser drei Tage online.

Sie müssen sich anmelden, um antworten zu können Anmelden | Register

65 Kommentar

Mova SupportThemenstarter
🎉 Gewinner des ersten Tages (4. März)

Herzlichen Glückwunsch an unsere ersten Gewinner! Jeder erhält einen Mova-Gutschein im Wert von 20 €.

@RS568009
@PoppyTestet
@Dust Vader

Bitte schau in deine privaten Nachrichten – wir senden dir den Gutscheincode innerhalb von 3 Tagen zu.
2026-3-5 09:29:13 DE Übersetzen

Mova SupportThemenstarter
🎉 Tag-2-Gewinner (5. März)

Herzlichen Glückwunsch unseren Tag-2-Gewinnern! Jeder gewinnt einen 20-€-Mova-Gutschein.

@Dust Vader

Bitte prüft eure privaten Nachrichten – wir senden euch den Gutscheincode innerhalb von 3 Tagen.

Die Tag-3-Gewinner werden am 9. März hier bekannt gegeben.  
Der Hauptpreis-Gewinner wird am 10. März hier bekannt gegeben.

Bleibt gespannt! 🎁
2026-3-6 08:50:58 DE Übersetzen

Mova SupportThemenstarter
🎉 Gewinner von Tag 3 (6. März)

Herzlichen Glückwunsch an unsere Gewinner von Tag 3! Jeder gewinnt einen Mova-Gutschein im Wert von 20 €.

Dust Vader

Bitte schaut in euren privaten Nachrichten nach – wir senden euch den Gutscheincode innerhalb von 3 Tagen zu.

🏆 Hauptgewinner (1 glücklicher Gewinner)

Der Gewinner des Hauptpreises wird hier am 10. März bekannt gegeben. Seid gespannt! 🎁
2026-3-9 11:18:33 DE Übersetzen

Mova SupportThemenstarter
🏆 Hauptgewinner (10. März)

Herzlichen Glückwunsch an unseren glücklichen Hauptgewinner! Sie haben einen MOVA S2 Staubsauger gewonnen! 🎉

@Dust Vader

Bitte überprüfen Sie Ihre privaten Nachrichten – wir melden uns innerhalb von 3 Tagen bei Ihnen, um die Lieferung zu vereinbaren.

An alle Teilnehmer:

Dieses Mal nicht gewonnen? Nicht entmutigen! Die Preise könnten beim nächsten Mal noch besser sein – wir sehen uns bei unserer nächsten Servicewoche!

Vielen Dank an alle, die dieses Event zu etwas Besonderem gemacht haben. Ihre Meinung ist uns wichtig. Bis zum nächsten Mal!
2026-3-10 10:39:33 DE Übersetzen

Wie aktiviere ich die 3 Jahre Garantie ?
Für Fragen zur Garantie oder zum Kundendienst erstellen Sie bitte einen separaten Beitrag, damit wir Ihnen schneller und gezielter weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
 
2026-3-4 09:58 DE Übersetzen
Außerdem eine kleine freundliche Erinnerung: Dieser Beitrag ist Teil eines Aktions‑Threads.
 
2026-3-4 09:58 DE Übersetzen
Guten Morgen, bezüglich der 3‑jährigen Garantie: Sie können den Garantieanspruch direkt mit Ihrer Kaufrechnung nutzen – eine zusätzliche Aktivierung ist nicht erforderlich.
 
2026-3-4 09:58 DE Übersetzen
IMG_6232.png
Mein neuer Lidax Ultra 1000 mäht die Kanten nicht (Trimm System) ich habe ihn nach Anleitung eingerichtet und 10 cm an die Terrasse ran fahren lassen. Was muss ich tun dass er an der Terrasse aber auch der Mauer und dem Zaun entlang mäht ? Ich habe mal ein Bild der Mauer beigefügt
Zusätzlich können Sie den manuellen Mähmodus nutzen, um schwer erreichbare Kantenbereiche gezielt nachzuarbeiten und ein insgesamt saubereres Ergebnis zu erzielen.
 
2026-3-4 10:04 DE Übersetzen
Sollten sich am Rand weder Hindernisse, Steigungen noch Gefälle befinden, können Sie die Funktion „Safety Edge“ ausschalten, damit der Roboter noch näher an der Begrenzung mähen kann.
 
2026-3-4 10:04 DE Übersetzen
um zu verhindern, dass der Roboter aufgrund einer Fehlinterpretation zu weit von der Kante wegfährt.
 
2026-3-4 10:03 DE Übersetzen
Wenn sich an den Rasenkanten keine Hindernisse befinden, können Sie die Option „Hindernisvermeidung beim Kantenschneiden“ deaktivieren,
 
2026-3-4 10:03 DE Übersetzen
Ist diese Funktion eingeschaltet, verschiebt der Roboter beim Kantenschneiden automatisch die Messerposition, um verbliebenes Gras an den Rändern zu reduzieren.
 
2026-3-4 10:03 DE Übersetzen
Aktivieren Sie die Funktion „Ultra Trim“ in den Mäh-Einstellungen.
 
2026-3-4 10:03 DE Übersetzen
Dadurch kann der Roboter näher entlang der Kante fahren und sauberer schneiden.
 
2026-3-4 10:03 DE Übersetzen
Wenn der Rasenkantenbereich keinen deutlichen Höhenunterschied zum Boden aufweist, empfehlen wir Ihnen, die Line‑Riding‑Kartierung zu verwenden.
 
2026-3-4 10:03 DE Übersetzen
Guten Tag, zur Verbesserung der Kantenschnitt‑Leistung können Sie bitte folgende Schritte ausprobieren:
 
2026-3-4 10:03 DE Übersetzen
Wischerarm fährt nicht aus trotz ki Einstellungen
In diesem Fall müssten Sie das Gerät möglicherweise zu einem Servicezentrum zur weiteren Überprüfung bringen.
 
2026-3-10 07:20 DE Übersetzen
Wenn sich der Mopp auch im Modus ‚Hochfrequenz‘ überhaupt nicht ausfährt, könnte ein Hardwarefehler vorliegen.
 
2026-3-10 07:20 DE Übersetzen
Hallo, haben Sie versucht, die Ausfahrfrequenz auf ‚Hochfrequenz‘ einzustellen?
 
2026-3-10 07:19 DE Übersetzen
Warum bildet sich zu Beginn des Wischvorganges eine große Wasserlache und der Boden ist regelrecht naß. Kann man die Wassermenge regulieren?
Guten Morgen, könnten Sie uns bitte Ihr Gerätemodell mitteilen, damit wir Sie gezielt und bestmöglich unterstützen können?
 
2026-3-20 05:10 DE Übersetzen
Absolut unzufrieden mit dem "Service"? hier
2026-3-19 07:40:07 DE Übersetzen

Könnten Sie uns bitte die zugehörige Fall‑ bzw. Ticketnummer mitteilen, damit wir Ihnen weitere Unterstützung anbieten können?
 
2026-3-20 05:13 DE Übersetzen
Guten Tag, wir verstehen Ihre Situation und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
 
2026-3-20 05:13 DE Übersetzen
123Nächste Seite
UID:MQ211027 DE
  • 2090Beiträge
  • 0QQ-Freunde
AGB|Datenschutzerklärung

© 2026 MOVA Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Schnellantwort Nach oben Zurück zur Liste