Mova Service Week Feedback-Umfrage (Mehrfachauswahl)

Ich habe im Forum gepostet/kommentiert

5

Ich habe die Service-Week-Beiträge verfolgt

4

Ich habe die Service Week nicht bemerkt

0

Ich bin mit dem Reparaturprozess zufrieden

1

Reparatur dauerte zu lange

0

Keine Status-Updates während der Reparatur

0

Nach der Reparatur immer noch defekt

0

Andere Reparaturprobleme: _______ (bitte unten kommentieren)

0

Ich bin mit der Antwortgeschwindigkeit des Kundendienstes zufrieden

4

Keine Antwort auf E-Mails / Online-Chat nicht verfügbar

0

Antwort zu langsam

0

Andere Kundendienstprobleme: _______ (bitte unten kommentieren)

0

Ich weiß, was die 3-Jahres-Garantie abdeckt

1

Ich weiß ungefähr, was die 3-Jahres-Garantie abdeckt

1

Ich bin nicht sicher, was die 3-Jahres-Garantie abdeckt / Ich habe keine Ahnung

1

Ich habe die 3-Jahres-Garantie genutzt – reibungslose Erfahrung

1

Ich habe die 3-Jahres-Garantie genutzt – nicht reibungslos

0

Ich habe die 3-Jahres-Garantie nicht genutzt

0

Der eine Kundendienst, den Mova hinzufügen/verbessern sollte: _______ (bitte unt

0

Meine Vorschläge für diese Service Week: _______ (bitte unten kommentieren)

0 Sie müssen sich anmelden, um abzustimmen.