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Hallo,
bei Geräuschen an der Seitenbürste prüfen Sie bitte zuerst, ob sich Haare oder Schmutz darin verfangen haben.
Nehmen Sie die Seitenbürste bitte ab, reinigen Sie sie gründlich und setzen Sie sie anschließend wieder ein.
Falls das Quietschgeräusch weiterhin besteht, könnte ein interner Defekt des Geräts vorliegen.
Bezüglich des Problems, dass der Kundenservice Ihre Anfrage nicht beantwortet hat:
Könnten Sie uns bitte eine private Nachricht senden und uns die E‑Mail-Adresse sowie die Ticketnummer mitteilen, die Sie im Kontakt mit dem Serviceteam verwendet haben?
So können wir das für Sie überprüfen und schnellstmöglich eine Lösung veranlassen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. |