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Lieber CX867037，
guten Tag, bezüglich Ihres Problems mit der Teppichreinigung: Wir empfehlen Ihnen, die Teppichverstärkungsfunktion zu aktivieren. In der App klicken Sie auf "Einstellungen - Teppichreinigungseinstellungen", um den "Teppich-Boost" Schalter einzuschalten. Der Roboter erkennt den Teppich und erhöht automatisch die Saugkraft, um die Reinigungswirkung zu verbessern. Hinweis: Der Teppich-Boost hat eine gewisse Wahrscheinlichkeit von Fehlidentifizierungen und gelegentlich kann es zu Unempfindlichkeit kommen.
Nach der Aktivierung wird der Roboter den Teppich mit maximaler Saugkraft reinigen. *Diese Funktion wird nur wirksam, wenn der Roboter die Reinigung von einem nicht mit Teppich bedeckten Bereich aus startet.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“. | 
