Mova v50 Kamera

Hallo
Ich kann die Kamera nicht aktivieren zum live sehen. Die Hilfe des Service per chat völlig daneben. Gibt falsche Bildanleitung und ich soll ein Video des Ablaufs der versuchten Aktivierung machen. Ein Video von "nichts passiert"! Ich zeifle an den Kenntnissen der Mitarbeiter. Wer kann helfen.
3xdrücken auf welchen Knopf? Was ist der Home Knopf? Ist in der Beschreibung nicht zu erkennen und anscheinend auch dem Mitarbeiter nicht bekannt.

Danke

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Hat sich erledigt.. Selber herausgefunden ohne der "Fachleute" von Mova

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die während der vorherigen Unterstützung entstanden sind.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Problem inzwischen selbst lösen konnten! 🙏
Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben, damit wir unsere Anleitungen und den Support weiter verbessern können.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Gerät!