Firmware Update nicht möglich

Habe einen neuen Mova Lidax Ultra 800.
Firmware Update nicht möglich.

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Bei mir das gleiche. Gibt es bereits eine Lösung?

Guten Tag,

bei Problemen mit einem nicht möglichen Firmware‑Upgrade können Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:

Firmware‑Updates erfordern eine WLAN‑Verbindung. Bitte laden Sie den Roboter zunächst auf über 20 % auf und bringen Sie ihn anschließend an einen Ort mit gutem WLAN‑Empfang, entweder im Innen‑ oder Außenbereich.

Stellen Sie zudem sicher, dass alle laufenden Aufgaben des Roboters beendet sind, bevor Sie das Upgrade starten.

Hinweise:

Der Roboter unterstützt ausschließlich 2,4‑GHz‑WLAN‑Netzwerke oder kombinierte Dual‑Band‑Netzwerke (2,4 / 5 GHz).
Falls sich der WLAN‑Router am neuen Standort von dem bei der Ersteinrichtung verwendeten unterscheidet, können Sie das aktuelle WLAN im Bereich Netzwerkverwaltung der App‑Einstellungen hinzufügen.
Sollte weiterhin keine WLAN‑Verbindung möglich sein, löschen Sie bitte den Roboter auf der Geräteseite der App und richten Sie ihn anschließend erneut ein.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, laden Sie bitte die Protokolldaten (Logs) über die App hoch und senden Sie uns die Seriennummer (SN) des Geräts sowie entsprechende Screenshots aus der App zu. Unser technisches Team wird das Problem dann gerne weitergehend analysieren.

Ich hatte das gleiche Problem. Nach dem Reset Wie hier beschrieben, ging es immer noch nicht.
Ich hab aber schnell gemerkt, dass es kein Hardware Problem ist. Die APP ist leider nicht ganz ganz sauber programmiert . Bei dem Aktualisierungs Bildschirm ( wo man NICHT aktualisieren kann) kommt kurz (ZUSTIMMEN). Das MUSS gedrückt werden, sonst ist das Aktualisieren deaktiviert. Danach kam sofort das Update und ich konnte starten. Leider ist jetzt zu dunkel 😎😂

Habe heute mein Viax 250 bekommen und kann nicht Updaten....der Button "Jetzt aktualisieren" geht nicht.

Kann nur hoffen dass er automatisch zwischen 0:00 und 06:00 updated. Hm... die App ist m.E. , wie schon gesagt, etwas unfertig !

Hier die Lösung: Falls Update nicht tastbar in der App. Mäher abschalten, APP und Mäher wieder neustarten ! Sollte dann wieder gehen. PopUp "Zustimmung" ist dann ebenfalls wählbar.