Mova ViAX 500 via Bluetooth nicht zu finden

Hallo in die Runde,

Ich habe den neuen ViAX 500 seit gestern bei mir und wollte ihn heute aktivieren. Das Gerät ist mit KEINEM Endgerät via Bluetooth auffindbar. Auf 3Sekunden OK -Button drücken folgt die Meldung Entering Bluetooth Pairing Mode weder zwei iPhones, noch mein MacBook noch zwei Android Telefone konnten den ViAX 500 finden…. Beim scannen des QR-Codes bekommen ich die Meldung „Gerät nicht gestartet“
In der App ist das Modell direkt noch nicht wählbar…
Aber dass es über Bluetooth nicht auffindbar ist, finde ich echt problematisch … Hat jemand eine Lösung? Neustart aller Geräte schon ausprobiert, 5Ghz WLAN auch deaktiviert… alle probiert ohne Erfolg..😟

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Exakt das gleiche Problem

Ich hoffe ja, dass es kein grundsätzliches Hardwareproblem ist und wir sind die Betatester… das Teil ist von den Daten her super…

So, der ViAX 500 ist nun wie durch Zauberhand in der App verfügbar und siehe an, die Einrichtung war eine Sache von 10 Minuten inkl. Firmwareupdate. Danke 🙏👍

Das Modell war intern noch nicht freigeschaltet, MOVA hat das inzwischen erledigt.👍🙂