Fehlerhafte Bodenerkennung

Bestimmte Bereiche mit gewöhnlichen Fliesen  werden vom Roboter fälschlicherweise als Teppiche erkannt. Woran liegt das? Ich stelle in der Karte normalerweise ein, dass diese Bereiche ignoriert werden sollen, aber das Verhalten ist dennoch nicht korrekt

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Lieber HN914526，

guten Tag, bezüglich Ihres Problems mit der fehlerhaften Bodenerkennung des P50 Pro Ultra: Wir empfehlen Ihnen, zunächst die Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren. Es ist möglich, dass die Fliesenmuster den Teppichen ähneln und zu einer Fehlidentifizierung führen. Bitte versuchen Sie, die Karte neu zu erstellen. Sollte dies nicht helfen, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundendienst.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.