Desodorierungsflüssigkeit

Hallo, leider scheint bei meinem Katzenklo die Pumpe defekt zu sein. Ich habe schon nachgelesen das es auch eventuell nur verstopft sein könnte durch den Staub vom Streu. Habe die Düse bzw. da wo halt das Wasser rauskommt schon mit einem Tuch vorsichtig gereinigt. Wenn ich mit der App den "Desodorierungsflüssigkeit" Vorgang starten will hört man aber auch kein Geräusch. Ich denke die "Pumpe?" hat einen defekt. Gibts dafür einen Support oder Ersatzteil?

Guten Tag,

um das Problem mit der möglichen Pumpenstörung weiter analysieren zu können, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer (SN) des Geräts, die Kaufrechnung sowie ein entsprechendes Video (falls möglich) an unser After‑Sales‑/Kundendienstteam zu senden. Nach Erhalt dieser Informationen werden wir Ihnen gerne eine weitere passende Lösung anbieten.

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