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Guten Tag,
bezüglich des von Ihnen angesprochenen Grabens bzw. der Bodenbeschädigungen liegt die Hauptursache tatsächlich im Durchdrehen der Räder, insbesondere bei dichtem, feuchtem Rasen oder auf unebenem Untergrund. In solchen Situationen kann dieses Phänomen verstärkt auftreten.
Als mögliche Maßnahmen empfehlen wir Ihnen:
In den betroffenen Bereichen Sperrzonen einzurichten, um zu verhindern, dass der Roboter dort häufig Wendemanöver ausführt;
Den Mähvorgang möglichst bei trockenen Rasenbedingungen durchzuführen, um das Risiko des Durchrutschens zu reduzieren.
Darüber hinaus nehmen wir Ihre geschilderten Nutzungsszenarien und Hinweise sehr ernst und werden diese an unser Entwicklungsteam weiterleiten. Zukünftig werden wir durch kontinuierliche Software‑ und Algorithmus‑Optimierungen daran arbeiten, das Nutzererlebnis weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. |