Neuer Sauger fährt wild und planlos durch die Wohnung

Wildes" Fahrverhalten (Vor- und Zurücksetzen, unkontrolliertes Drehen) ausschließlich während des Saugvorgangs.
​Detaillierte Problembeschreibung:
​Navigation (OK): Wenn der Roboter gezielt in einen Raum geschickt wird (z. B. vom Büro ins Bad), navigiert er präzise und ohne Auffälligkeiten.
​Fehlverhalten (Reinigung): Sobald der eigentliche Saugvorgang am Zielort startet, beginnt das Gerät sich unkontrolliert um die eigene Achse zu drehen, fährt kurze Stücke vor und sofort wieder zurück ("Tanz-Effekt").
​Beobachtung: Es wirkt, als würden Sensoren während des Saugens blockiert oder fälschlicherweise Hindernisse erkennen, die bei der reinen Fahrt nicht registriert werden.

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Guten Morgen, wir haben festgestellt, dass der grün markierte Bereich in der beigefügten Abbildung in der Karte als Teppich angezeigt wird.

Bitte prüfen Sie, ob es sich dabei um einen Hochflorteppich handelt. Bei Teppichen mit einer Florhöhe von über 2 cm können sich die Fasern leicht um die Antriebsräder und die Hauptbürste wickeln, was zu einem abweichenden oder unregelmäßigen Reinigungsverhalten führen kann.