Guten Morgen, es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Wir empfehlen Ihnen, ein Unboxing‑Video, die Seriennummer (SN) des Geräts sowie die Rechnung an unser After‑Sales‑Team zu senden, damit wir den Sachverhalt prüfen und Ihnen eine weitere Lösung anbieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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