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Guten Tag,
heute wurde mein neuer Mähroboter geliefert und bekomme ihn leider nicht mit dem Smartphone gekoppelt.
Die App ist installiert und befinde mich an der Stelle wo die Kopplung mit dem Roboter gestartet werden soll.
Ich drücke den Drehknopf 3 sek. und der Verbindungsaufbau startet und scheitert jedoch nach einiger Versuchszeit.
Weitere Versuche scheitern ebenso.
Zur Information:
- der Roboter befindet sich im WLAN-Bereich, das Smartphone hat vollen Empfang, am Roboter wird kein WLAN-Signal angezeigt
- WLAN-Router ist eine FritzBox 7490 und arbeitet im 2,4/5 GHz Dualbandnetz, eine Firewall ist nicht deaktivierbar, die Einstellung lässt das Koppeln aller Geräte zu, das WLA-Passwort ist nur numerisch, das Gerät wird in der Router-App nicht angezeigt
- das Smartphone ist ein iPhone 16 pro, Bluetooth ist eingeschaltet, Gerät wird in der Verbindungsliste nicht angezeigt
Auch das Löschen der App und das Gerätereset und ein erneuter Versuch brachte keinen Erfolg.
Ich bitte um dringende Hilfe, vielen Dank! ÜbersetzenOriginal anzeigen
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