JY050375

V50 Ultra Com. macht keine Fotos mehr von Hindernissen?

Hallo,

seit dem letzten Update scheint meine Kamera keine Fotos mehr von Hindernissen zu machen. Auf der Karte ist zum Beispiel ein Schuh sichtbar, aber wenn man darauf klickt, wird kein Foto mehr angezeigt – früher war hier immer ein Bild hinterlegt.

Ich habe bereits verschiedene Schritte unternommen:

Den Sauger aus- und wieder eingeschaltet
Die Sensoren gereinigt
Alle Updates sind installiert
Die Fotoaufnahme in der App ist aktiviert
Den App-Cache habe ich ebenfalls geleert

Leider hat nichts davon das Problem behoben. Könnte es mit dem Update zusammenhängen? Oder gibt es noch weitere Schritte, die ich ausprobieren sollte?

Ich freue mich auf Hilfe!




Grüße

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2 Kommentar

JY050375Themenstarter
jetzt geht es wieder komisch
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Obwohl Sie bereits folgende Maßnahmen ergriffen haben, besteht das Problem weiterhin. Bitte teilen Sie uns Ihre Seriennummer (SN) sowie Ihren Kaufbeleg mit und wenden Sie sich an unseren Kundendienst.Email:aftersales@mova-tech.com
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