Meldung: Roboter bereits verbunden

Ich habe mein Roboter letztes Jahr 20,25 im Oktober gekauft. Nun wollte ich ihn nach dem Winterschlaf wieder neu einrichten. Offenbar gab es ein App Update . Allerdings meldet mir nun die App, dass der Roboter bereits verbunden ist. Wie löse ich das? Hat jemand eine Ahnung?

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Möglich ist da viel. ... Schau ob beide im gleichen Netz sind zb. ,die 2.4g vom Router. Oder löschen der App und Roboter und dann wieder neu installieren. Oder Zwangsreset.

Oder schau bei Einstellungen MAC-adress-filterung ob's Beschränkungen gibt,dann deaktivier dies zum verbinden

Oder heb die alte Verknüpfung im Netzwerk auf wenn du Zugriff hast und erstell eine neu

Danke für Deine Einschätzung! Ich denke dass es keine Netzwerk issues sind. Zur Erklärung: Ich musste nach dem App Update einen neuen Account anlegen. Ich konnte meinen alten Account nicht wiederherstellen. Ich habe im letzten Jahr meine App OHNE Registrierung verbinden können. Heute geht das nicht mehr. Also nach einer Registrierung war natürlich der Mova nicht mehr zufügbar. Support schreibt mir, dass der Mova nun un-binded wird. Wer weiss wie lange das jetzt dauert

Update: Support hat mir das Problem in 2 Tagen gelöst. Einfach anschreiben - die sind recht freundlich!