Standby Akkuentladung über Nacht

Ich habe einen neuen Viax 300. Gestern Abend 21 Uhr hatte der Akku 99 Prozent, heute um 7 Uhr noch 15 Prozent Ladeapazität. Er hat in 10 Stunden Standby 85 Prozent Akkuverbrauch. Über Nacht habe ich die Außensteckdose abgeschaltet.
Aber es kann und darf nicht sein, dass der Maher so mindestens zwei Akkuladungen pro Tag verbraucht, wenn er nicht mäht, sich nur im Standby befindet!

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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage zu Ihrem VIAX300.
Bitte beachten Sie: Bleibt der Mäherroboter länger als 10 Stunden ohne Verbindung zur Ladestation im Standby, kann der Akku vollständig entladen werden. Bei kurzfristiger Nichtverwendung empfehlen wir, das Gerät auszuschalten oder auf der Ladestation zu belassen.
Im Winter raten wir davon ab, bereiften Rasen zu mähen, um diesen nicht zu beschädigen. Zum Schutz der Akkulebensdauer ist ein Laden bei Umgebungstemperaturen unter 6 °C nicht möglich. Bitte betreiben Sie das Gerät bevorzugt bei Temperaturen über 6 °C.
Mit freundlichen Grüßen

Wenn ich das Gerät vollständig abschalten muss, um Vollentladung innerhalb 12 Stunden im Standby zu vermeiden, dann ist der Sinn eines Mähroboters weitgehend verloren, der automatisch Mähen soll, wenn die Bewohner in der Arbeit sind.
Anmerkung am Rande: neben dem unsinnigen Stromverbrauch im Standby sogar während der eingestellten Ruhezeit wird die zweijährige Garantie nicht auf Akkus gelten, dafür gilt eine verkürzte Garantie! Wenn da beim Akkuverbrauch im Standby nicht umgehend etwas verbessert wird, geht das Gerät zurück, bevor ich mich nächstes Jahr noch ärgere.

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unbefriedigende Erfahrung, die Sie gemacht haben.
Der von Ihnen beobachtete Stromverbrauch innerhalb von 12 Stunden bezieht sich auf den Standby-Modus des Geräts, nicht auf den ausgeschalteten Zustand. Im täglichen Betrieb reicht es, den Roboter auf der angeschlossenen Ladestation zu platzieren – er bleibt dann in einem energiesparenden Standby-Modus und kann jederzeit über die App gestartet werden. So funktioniert er problemlos auch während Ihrer Arbeitszeit, um den Rasen automatisch zu mähen.
Um den Akku optimal zu pflegen und seine Lebensdauer zu verlängern, möchten wir Ihnen ein paar praktische Tipps geben:
Wenn Sie den Roboter länger als eine Woche nicht nutzen, empfehlen wir, ihn vom Stromnetz zu trennen, um überflüssigen Stromverbrauch zu vermeiden.
Bei langfristiger Lagerung laden Sie den Roboter bitte zunächst vollständig auf, schalten ihn dann aus und lagern ihn so. Laden Sie ihn alle sechs Monate einmal auf, um Schäden durch Tiefentladung zu verhindern.
Zudem ein wichtiger Hinweis: Bei niedrigen Temperaturen steigt der Stromverbrauch des Akkus deutlich an. Wir empfehlen daher, den Roboter bei Temperaturen über 6 °C zu nutzen, um den Stromverbrauch zu optimieren.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und bitten Sie, uns noch eine Chance zu geben, Ihnen weiter zu dienen. Sollten Sie in Zukunft weitere Probleme haben, werden wir uns umgehend darum kümmern und diese umgehend für Sie lösen.

Ja so viel Verbrauch fürs stehen ist schon krank. Bin da bei dir und hoffe da tut Mova ordentlich nacharbeiten.