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Dieses Thema wurde zuletzt von JQ984853 am 2026-5-17 19:19 bearbeitet
Gerät ist bereits nach 5 Monaten defekt!
Wir sind absolut enttäuscht! Uns wurde das Gerät empfohlen und wir haben uns leider dafür entschieden. Ein großer Fehler, wie sich bereits nach wenigen Monaten gezeigt hat.
Wir sind eine 3 köpfige Familie, haben keine Tiere und der Roboter war 1x die Woche in Benutzung.
Vor 3 Wochen gab es nur noch Fehlermeldungen, dass sich die Rolle vehakt hat und schließlich wurde das Gerät nicht mehr erkannt.
Wir haben Kontakt zum Kundenservice aufgenommen und unser Gerät eingeschickt.
Der nächste große Fehler - die sogenannte Vertragswerkstatt, die uns von Mova genannt wurde, macht die Geräte nicht heil, sondern. Ich kaputter als sie vorher waren. Die Kundenrezensionwn sind eine Katastrophe.
Aktuell haben wir kein Gerät mehr, die sogenannte Vertragswerkstatt ist nicht erreichbar und der Kundenservice von Mova fühlt sich nicht zuständig.
Für den teuren Preis, haben wir einen verlässlichen Staub/Wischroboter erwartet und nicht so einen Schrotthaufen.
Eigentlich wollten wir uns noch den Rasenmäher holen, aber nach den Erfahrungen, machen wir das auf gar keinen Fall.
Wir können leider von Mova nur abwarten.
Man zahlt sehr viel Geld und wird dann alleine gelassen.
Wir warten mal gespannt ab, ob wir unser Gerät jemals wiederbekommen werden.
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