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Hallo zusammen,
bei einem Kollegen lässt sich die Firmware seines Vias 300 nicht aktualisieren.
Bild 1
Der Roboter zeigt an, dass eine neue Firmware verfügbar ist und diese nachts automatisch installiert werden soll. Das Update wird jedoch nicht durchgeführt.
Zusätzlich wird angezeigt, dass die Firmware 4.3.6_375 aktuell sei, was nicht korrekt ist. Die aktuelle Version ist 4.3.6_412.
Wir haben den Roboter anschließend über die App an mich freigegeben. Auch dort bekomme ich den Hinweis, dass eine neue Firmware verfügbar ist Bild 2. Ich kann das Update jedoch nicht starten (ausgegraut), da ich als eingeladener Benutzer nicht die notwendigen Rechte dafür habe Bild 3.
Was mir aufgefallen ist, ist das die Pluginversion bei dem wo das Update angezeigt wir aktueller ist.
Ich besitze denselben Roboter. Dieser hatte ebenfalls die Firmware 4.3.6_375 und konnte problemlos auf 4.3.6_412 aktualisiert werden.
Hat jemand dieses Verhalten bereits gehabt oder eine Idee, woran das liegen könnte?
Vielen Dank.
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