Link Modul

Link Modul wird nicht erkannt. Seit 2 Wochen keine Hilfe. Immer wieder nur Vertröstungen, keine wirkliche Hilfe. Hat das Problem noch jemand? Kann doch eigentlich nur ein Softwareproblem sein?  

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Kontakte alles io? LED am Modul ist an ?

Guten Tag,
entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.
Befolgen Sie diese Installationsschritte für das Modul:
1.Drehen Sie den Roboter um 180 Grad mit der Unterseite nach oben. Schützen Sie dabei die Sensoren.
2.Öffnen Sie die Batterieabdeckung und nehmen Sie den Akku heraus.
3.Verbinden Sie das Link-Modul mit den passenden Anschlüssen im Fach, sichern Sie die Verriegelung und legen Sie es ab.
4.Setzen Sie den Akku wieder ein und schließen Sie die Abdeckung.
5.Drehen Sie das Gerät zurück in die normale Lage, die Installation ist abgeschlossen.
Bei Erkennungs- oder Verbindungsproblemen führen Sie folgende Prüfungen durch:
1.Überprüfen Sie den festen Sitz des Moduls und die Anschlüsse, stecken Sie es bei Bedarf neu ein.
2.Schwaches 4G-Signal oder instabiles Netz kann Verbindungsabbrüche verursachen, starten Sie den Roboter neu.
Besteht das Problem weiter, laden Sie die Geräteprotokolle in der App hoch. Unsere Fachabteilung analysiert die Daten. Bei einem bestätigten Hardwaredefekt kümmern wir uns um die weitere Abwicklung. Sie können uns bei weiteren Fragen gerne erneut kontaktiere

Man kümmert sich bereits mehr als zwei Wochen! Es passiert nichts. Einfach nur schlecht.

Dirk74 … Danke für die Tips. Kontakte ok. Eine LED? Da muss ich noch 1x schauen.

Dirk74… eine LED Anzeige habe ich an dem Link Modul nicht gefunden.