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Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen Ihre Frustration. Der Roboter erkennt Hindernisse hauptsächlich über seinen Laserradarsensor. Sie können die Oberseite und die Seiten des Sensors mit einem sauberen Tuch reinigen, um zu sehen, ob sich die Situation verbessert.
Hier sind zudem die aktuellen Erkennungseigenschaften und Nutzungshinweise:
Die Hindernisvermeidung unterstützt 4 Höhenstufen (≥5cm, ≥10cm, ≥15cm, ≥20cm). Hindernisse unter 5cm können nicht erkannt werden.
Unebene Böden können die Genauigkeit der Radarvermeidung beeinträchtigen.
Beim Wenden kann es zu Kollisionen oder Streifern mit seitlichen Hindernissen kommen.
Bei stark reflektierenden oder vollständig schwarzen Objekten ist die Erkennungsleistung geringer, was zu Fehlern führen kann.
Um Kollisionen und Steckenbleiben zu reduzieren, empfehlen wir Ihnen, Sperrzonen für folgende Bereiche einzurichten:
Absturzgefährdete Bereiche: Schwimmbäder, Sandkasten, Kanten usw.
Versehentlich zu mähende Bereiche: Blumenbeete, Gemüsegärten usw.
Bereiche mit hohem Kollisions-/Steckrisiko: Trampoline, Schaukeln, Rutschen, Gartenmöbel, Bordsteinkanten, Bäume, Häuser usw.
Hänge oder Vertiefungen mit einer Neigung von mehr als 24° (45%).
Bereiche mit freiliegenden Kabeln auf dem Boden.
Sollten die Probleme nach dem Einrichten der Sperrzonen fortbestehen, können Sie uns gerne erneut kontaktieren – wir unterstützen Sie weiter. | 
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