Antriebsräder blockiert

Hallo, mir wird angezeigt dass die Antriebsräder blockiert sind. Ich habe versucht Haare zwischen Gummi und Rad herauszuziehen. Das funktioniert nicht. Sie sind fest um die Achse gewickelt. Das Rad ist heiß gefahren. Was kann ich noch tun ?

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Wenn sich die nicht mehr lösen lassen, ist das ein Fall für den Kundenservice mit Reparatur.
aftersales@mova-tech.com

Hallo 👋.
Kannst versuchen mit Schere zu zerschneiden dazu Rad Drehen und Drücken.... Mit Pinzette und Staubsauger ziehen bis das wieder funktioniert.

Wenn gar nichts hilft dann wie der Herr Kollege oben schreibt.

Ok, vielen Dank !

Gerne Feedback 👍

Hallo, gehen Sie bitte wie folgt vor, um das Problem mit blockierten Antriebsrädern zu beheben:
Schalten Sie das Gerät aus und lassen Sie es 30 Minuten abkühlen, um Verbrennungen zu vermeiden und zu verhindern, dass Haare durch Hitze noch fester wickeln.
Bauen Sie das Rad ab, schneiden Sie die um die Achse gewickelten Haare vorsichtig mit einer Schere ab und ziehen Sie sie mit einer Pinzette ab. Ziehen Sie nicht mit Gewalt, sonst kann das Lager beschädigt werden.
Prüfen Sie nach der Reinigung, ob die Achse leicht läuft. Bei schwergängigem Lauf können Sie eine kleine Menge Maschinenöl auftragen.
Bauen Sie das Rad wieder ein und lassen Sie den Roboter leer laufen, um zu prüfen, ob die Fehlermeldung verschwindet.
Reinigen Sie die Antriebsräder nach jedem Mäheinsatz. Bei vielen Tierhaaren oder langem Rasen reinigen Sie öfter, um Verwicklungen und Überhitzung vorzubeugen.
Sollte der Fehler nach allen Schritten weiterhin angezeigt werden, senden Sie eine E-Mail an aftersales@mova-tech.com für weitere Unterstützung.