Positionierung schlägt fehl

Hey Support.

Könnt ihr bitte endlich eine Lösung dafür finden dass die Positionierung so oft fehlschlägt.

Ich habe den Mähroboter heute gestartet und nach 20 Minuten das mähen beendet. Dann den Befehl für die Rückkehr zur Station gegeben. Daran scheitert er, ob wohl er nur zwei Meter von der Station entfernt ist.

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihnen bereits in einem anderen Beitrag geantwortet. Wenn wir die Fehlerursache umgehend prüfen sollen, teilen Sie uns bitte die Geräte-SN mit und lassen Sie das Gerät die letzten 48 Stunden online. Unsere Techniker prüfen den Roboter schnellstmöglich und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit.

Hallo Matthias, ein ähnliches Problem hatte ich auch. Vergrößere mal Deine Karte und guck, ob die Ladestation mit dem Rasen verbunden ist, wenn nicht, mach einen Pfad vom Rasen zur Ladestation.
Bei mir ist er aus der LS gefahren und war dadurch auf dem Rasen und hat gemäht. Er konnte aber nicht zurück, auf der Karte hatte ich dann gesehen, dass beim Kartieren wohl etwas schiefgegangen ist und die LS nicht mit dem Rasen verbunden war. Das konnte ich mit dem Pfad korrigieren.

Bitte prüfen Sie zunächst Ihre aktuelle Firmware-Version. In der Version 0432 wurden die Probleme bei der Positionsbestimmung gezielt optimiert. Aktualisieren Sie den Roboter auf diese Version und testen Sie es erneut.
Bleibt der Fehler nach dem Update bestehen, exportieren Sie bitte die Betriebsprotokolle und melden Sie sich bei uns, damit wir den Fall weiter bearbeiten können.