MOVA V50 Ultra Complete - Silent Modus

Hallo,

mir ist bei meinem neuen V50 aufgefallen, wenn man im „Benutzerdefinierten Modus“ die Option „Leise“ und nur „Saugen“ (ohne wischen!) auswählt, der Roboter offenbar zwischendurch dennoch den Motor für die Mops dazu schaltet. Das verursacht quasi dann wieder ein zusätzliches unnötiges Motorgeräusch. Die Mops lässt der Roboter ja in dem „nur saugen“ Modus in der Basis, aber das Geräusch vom Mop-Motor ist dann dennoch zwischendurch ziemlich „laut“ zu hören.

Leise ist es dadurch nicht grade. Ist das ein Bug, das der Motor arbeitet?!

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Lieber GB318451,

guten Tag, bezüglich Ihres Anliegens zum Silent-Modus des V50 Ultra Complete: Beim Staubsaugen erzeugt das Gerät immer noch ein gewisses Maß an Geräusch, was normal ist. Sie können die Nutzung weiter beobachten oder uns ein Video mit dem Geräusch zur Verfügung stellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.