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Guten Tag, es tut uns sehr leid für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Hat unser Service das eingesandte Gerät bereits seit drei Wochen erhalten? Die Reparaturzeit beginnt ab der Anlieferung und beträgt normalerweise 10 bis 14 Tage, ohne die Transportzeit einzurechnen. Haben Sie bereits per E-Mail nach dem aktuellen Bearbeitungsstand nachgefragt?
Normalerweise erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung, sobald die Reparatur abgeschlossen ist. Bitte warten Sie noch ein paar Tage ab. Sollten Sie immer noch keine Rückmeldung erhalten, schreiben Sie bitte an unsere E-Mail-Adresse des Kundendienstes, dort wird Ihnen der genaue Status mitgeteilt.
Wir entschuldigen uns nochmals herzlich für die Wartezeit. |