Kamera funktioniert nicht ( weiß verblichen)

Hallo, habt ihr Erfahrungen mit dem Lidax  Ultra 1000 bezüglich der Kamera? Bei mir kann ich die Kamera anwählen, allerdings funktioniert sie nicht. Die App zeigt mir einen weißen Bildschirm an. Wenn die Sonne gut steht sehe ich bei genauen hinschauen dass zwar mit das Live Bild gezeigt wird aber es ist kaum was erkennbar. Danke für eure Hilfe. Und an wen würdet ihr euch wenden an den Baumarkt oder an Mova selber? Rasenmäher ist Samstag gekauft.

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Das Bild dazu

Hallo 👋.

Bist du im selben Netz wie der Mäher?
Oder hast du ein 4g Modul im Mäher?

Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass bei Ihrer Kamera vermutlich ein Hardwaredefekt vorliegt. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren deutschen Kundenservice zur Bearbeitung. Wir bitten um Ihr Verständnis für die verursachten Unannehmlichkeiten.
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