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Guten Morgen, bezüglich des Problems, dass der Roboter die Sperrbereiche durchfährt und aus dem Mähbereich ausbricht, bitten wir Sie zunächst folgende Punkte zu prüfen:
1. Überprüfen Sie, ob die Stelle, an der der Roboter ausbricht, an einer Steigung von über 27 % (15°) liegt. Um ein Ausrutschen beim Wenden und ein Verlassen des Mähbereichs zu vermeiden, empfehlen wir, die Begrenzung nicht an Steigungen über 27 % (15°) zu legen. Sie können diesen Bereich regelmäßig mit dem manuellen Mähmodell pflegen.
2. Prüfen Sie, ob an der Ausbruchstelle Vertiefungen oder andere Hindernisse vorhanden sind, die den Roboter blockieren könnten. Beim Versuch, sich aus einer Blockade zu befreien, kann es passieren, dass er aus dem Bereich fährt. Deshalb empfehlen wir, diesen Bereich als Sperrbereich einzustellen.
3. Kontrollieren Sie, ob an der Ausbruchstelle dichtes, nasses Gras oder Kieselsteine für rutschigen Boden sorgen. Auf solchen Untergründen rutscht der Roboter beim Wenden leicht aus dem Mähbereich. Wir empfehlen, diesen Bereich ebenfalls als Sperrbereich zu markieren.
Sollte das Problem andauern und der Roboter weiterhin in Büsche oder markierte Sperrbereiche fahren, laden Sie bitte die Betriebsprotokolle des Geräts hoch, teilen Sie uns das genaue Modell, die Seriennummer (SN) sowie den genauen Zeitpunkt des Fehlers mit – dann analysieren wir die Ursache Schritt für Schritt.
Es tut uns sehr leid für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. |