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Hallo, bezüglich Ihrer Probleme mit verlorener Ladestationskalibrierung, widersprüchlicher Positionsanzeige auf der Karte, Stößen gegen Blumentöpfe beim Ein- und Ausfahren sowie fehlerhafter Erkennung bei manuellem Einschieben in die Station bitten wir Sie, folgende Schritte nacheinander durchzuführen:
Reinigen der Sensoren
Überprüfen Sie Radar und Kamera auf der Geräteoberseite. Verschmutzungen beeinträchtigen die Positionsbestimmung stark. Reinigen Sie diese mit dem mitgelieferten fusselfreien Tuch und trocknen Sie sie gründlich ab.
Neuer Mähvorgang zur Positionswiederherstellung
Stellen Sie den Roboter an eine freie Stelle innerhalb der kartierten Fläche und starten Sie einen Mähauftrag, um zu prüfen, ob die Position wieder korrekt erkannt wird.
Manuelle Fernsteuerung zur Ladestation
Sollte die Position weiterhin fehlerhaft sein, wechseln Sie in der App in den manuellen Mähmodus, steuern Sie den Roboter per Fernbedienung zur Ladestation und starten Sie danach den automatischen Betrieb.
Prüfen der Ladestationsposition und Neuerstellung der Karte
Bleibt der Fehler auch nach manuellem Einfahren bestehen, prüfen Sie, ob die Ladestation außerhalb des Kartenbereichs steht. Platzieren Sie sie bei Bedarf zurück in den kartierten Bereich und wiederholen Sie die Positionsbestimmung. Bei widersprüchlicher Positionsanzeige leeren Sie den App-Cache, prüfen Sie die Netzverbindung und erstellen Sie die gesamte Karte neu.
Sperrbereiche erstellen, um Stöße gegen Blumentöpfe zu vermeiden
Die Blumentöpfe stehen über einen Meter von der Station entfernt und werden nicht als Hindernis erkannt. Wir empfehlen Ihnen, Sperrbereiche um die Töpfe zu zeichnen, damit der Roboter diese meidet.
Behebung der schiefen Erkennung in der Ladestation
Kontrollieren Sie die Kontaktpunkte der Ladestation auf Verschmutzungen. Steuern Sie den Roboter per Fernbedienung zur Station zum Aufladen – beim nächsten Ausfahren aktualisiert das Gerät automatisch die Koordinaten der Ladestation. Sollte die Erkennung danach immer noch fehlschlagen, erstellen Sie die Karte vollständig neu.
Sollten alle Maßnahmen keine Verbesserung bringen, lassen Sie das Gerät dauerhaft mit dem Netz verbunden und teilen Sie uns die Geräte-SN sowie die aktuelle Firmware-Version mit. Unsere Techniker führen dann eine Fernprüfung durch und stellen Ihnen eine passende Lösung zur Verfügung. |