Mähteller dreht nicht - Motor läuft - keine Fehlermeldung

Hi,seid dem gestrigen Update mäht unser Roboter nicht mehr.
Er verhält sich eigentlich normal - aber das Mähteller dreht sich nicht.
Man hört aber den Motor laufen.
App Chache hab ich geleert…
Bitte um Hilfe…

ÜbersetzenOriginal anzeigen

und - es ist ein Lidax 1000

Hallo 👋.

Würde damit direkt an aftersales@mova-tech.com gehen.
Zum einen besteht die Chance auf Ferndiagnose und eventuell einem fixen eines Bugs.
Oder man spielt dir vielleicht die gängige ältere Version auf,wenns vom Update her geschuldet ist.

Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihr LiDAX Ultra 800 Mähroboter nach dem Firmware-Update nicht ordnungsgemäß arbeitet, wir verstehen Ihre Unannehmlichkeiten vollkommen.
Bitte führen Sie nacheinander folgende Prüfungen durch:
Öffnen Sie die App und prüfen Sie, ob auf der Geräteseite Fehlermeldungen angezeigt werden.
Trennen Sie den Mäher vollständig vom Strom, kontrollieren Sie Schneidscheibe und Messer auf verfangenes Gras, Steine oder andere Fremdkörper, die die Scheibe blockieren könnten.
Entfernen Sie alle Hindernisse, schließen Sie den Strom wieder an und starten Sie sowohl Mäher als auch Ladestation komplett neu, bevor Sie den Test wiederholen.
Sollte das Problem nach diesen Maßnahmen weiterhin bestehen, teilen Sie uns bitte die Geräte-SN mit und laden Sie Fehlerprotokolle in der App hoch. Halten Sie den Roboter 48 Stunden lang dauernd mit dem Netz verbunden. Unsere Techniker prüfen das Gerät per Fernzugriff und melden sich zeitnah bei Ihnen. Vielen Dank für Ihre Geduld, wir entschuldigen uns für alle verursachten Unannehmlichkeiten.

habe das gleiche Problem und das beim Ersteinsatz 🙃