Factory Reset

Hallo, wie kann ich den Lidax Ultra 800 Factory resetten sodass ich einen neuen PIN eingeben kann? Bei mir war ein Antrieb defekt, der Roboter wurde durch Mova repariert, aber das Gerät was zurück kam, hatte nicht mehr meinen PIN. Der neue PIN ist mir nicht bekannt.


Der Mova Support ist völlig inkompetent. Ich habe seit Wochen keinen funktionierenden Mähroboter.

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Hallo 👋.

Ich hoffe es ist lesbar 😅

Das habe ich bereits versucht. Der reset wird ausgeführt, es folgt aber danach wieder die PIN Abfrage.

Und deine " alte" PIN wird nicht akzeptiert?

Wenns mit 4x 0 auch nicht geht, was gerne nach Reperatur als " Grund - PIN genommen wird, kannst du nur über aftersales@mova-tech.com Hilfe zu das suchen..... Wenn müssen die ihn freigegeben

Seriennummer, Reperatur - Nachweis , Bild vom Typenschild an aftersales@mova-tech.com senden..... Da müssen die helfen

4x 0 habe ich auch schon probiert. Und der Reset über Start + Zurück ist kein wirklicher Werksreset. Er will danach immer noch einen PIN.

Ich habe den Support schon geschrieben.
Ich weiß nur nicht was ich von Mova halten soll.
3 Wochen lief er… dann war der Antrieb defekt. Über 8 Tage war er weg und dann kommt er mit unbekannten PIN zurück. Dafür kostet der Roboter einfach zu viel… viel hin und her Schreiberei mit dem Support, am Ende wird man nur hingehalten.

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