Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie dieses Problem haben.
Funktioniert das Laden gar nicht, oder leuchtet nur die Ladeanzeige nicht?
Falls der Roboter überhaupt nicht lädt:
Mögliche Ursache: Die Ladestation bekommt keinen Strom. Überprüfen Sie, ob beide Enden des Stromkabels der Ladestation fest eingesteckt sind.
Mögliche Ursache: Schlechter Kontakt zwischen den Federkontakten der Station und den Ladekontakten am Roboter. Trennen Sie zuerst den Strom, reinigen Sie die Kontakte oder passen Sie die Position für besseren Kontakt an.
Sollten diese Troubleshooting-Maßnahmen nicht helfen – egal ob das Gerät nicht lädt oder nur die Ladeanzeige fehlt – bitten wir Sie, sich an unseren Kundendienst zu wenden, um weitere Lösungen zu erhalten.
Wir entschuldigen uns für alle verursachten Unannehmlichkeiten.
E-Mail:
aftersales@mova-tech.com
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