Hallomein neuer Mova v50 wischtoboter fängt an zu Kartieren nach ca 50 cm nach der Ladestation bleibt er einfach stehen. In der App zeigt er an das er kartiert. Der Roboter bewegt sich aber nicht.
Sehr geehrter Kunde,
Bitte stellen Sie das Gerät manuell zurück auf die Ladestation und starten Sie anschließend eine komplette Reinigung erneut, um zu prüfen, ob die Kartierung nun vollständig funktioniert.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, teilen Sie bitte das Gerät mit unserem Konto BD929781, geben Sie die SN-Nummer des Geräts an und laden Sie die Fehlerprotokolle im System hoch. Unsere Techniker prüfen dann die genaue Ursache des Problems.
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