No video despite very good WiFi

I have excellent Wi-Fi connection over a dedicated outdoor repeater. The robot itself reports a stable connection (see screenshots).

Nevertheless, after the first success, I could not establish another connection. Tried multiple times, restarted the app, no chance.

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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Bitte teilen Sie uns die SN-Nummer des Geräts mit und lassen Sie das Gerät dauerhaft mit dem Netz verbunden. Zusätzlich bitten wir Sie, den genauen Zeitpunkt anzugeben, ab dem der Fehler aufgetreten ist. Unsere Techniker überprüfen anschließend den aktuellen Status Ihres Geräts.
Viele Grüße