|
Hallo, es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten durch den intermittierenden Fehler am Mähroboter. Könnten Sie uns bitte die folgenden Daten zusenden, damit wir den Fehler genau analysieren können:
Modell:
SN-Code:
Aktuelle Firmware-Version:
Aktuelle Plugin-Version:
Fehlerprotokoll hochgeladen?:
Situation bei Auftreten des Fehlers:
Detaillierte Beschreibung des Problems:
Prüfungen, die Sie bereits vorgenommen haben:
Ihre Anfrage:
Wichtiger Hinweis: Nachdem Sie uns die Daten übermittelt haben, lassen Sie das Gerät 48 Stunden lang dauernd mit dem Netz verbunden. Das ermöglicht dem System, die Betriebsprotokolle zur Fehleranalyse zu erfassen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit! |